Kod QR opinie Google do druku dla Twojej firmy
Kod QR opinie Google zamienia kontakt przy ladzie w gotową opinię. Klient skanuje telefonem kod, trafia do formularza Twojej wizytówki i wystawia ocenę bez wyszukiwania firmy. Oceniono tworzy kod dla każdej lokalizacji, przygotowuje go do druku na ladę, paragon i wizytówkę i prowadzi do tego samego osobistego linku, który wysyłasz w wiadomościach. Jeden kod wystarczy, żeby prosić o opinię każdego klienta, który odwiedza Twój lokal.
Jak działa kod QR do opinii Google
Kod QR zawiera adres formularza opinii przypisanego do Twojej wizytówki. Po zeskanowaniu aparatem telefonu otwiera się okno oceny, w którym klient wybiera gwiazdki i pisze kilka zdań. Nie musi instalować dodatkowej aplikacji ani wpisywać nazwy firmy w wyszukiwarce, a to właśnie te przeszkody najczęściej przerywają zamiar wystawienia opinii.
W Oceniono kod generujesz w panelu jednym kliknięciem. Dla sieci każda lokalizacja ma własny kod, więc opinia trafia do właściwego punktu. Kod jest oparty na stałym osobistym linku, dlatego wydrukowany materiał nie traci ważności po zmianie szablonu wiadomości czy planu.
- Skan aparatem telefonu, bez dodatkowej aplikacji.
- Kod przypisany do jednej lokalizacji.
- Ten sam adres co w prośbach e-mail i SMS.
Kod QR na ladzie i w miejscu obsługi
Najlepsze miejsce na kod to punkt, w którym klient czeka albo płaci. Na ladzie, w recepcji, przy kasie czy na biurku konsultanta kod jest na wysokości wzroku i towarzyszy rozmowie. Dodaj krótkie zdanie zachęty, na przykład prośbę o szczerą opinię o wizycie, i zostaw wokół kodu odrobinę wolnego miejsca, żeby aparat łatwo go odczytał.
Wydrukuj kod w rozmiarze, który da się zeskanować z odległości ręki, a następnie sprawdź go własnym telefonem. Jeśli lokal jest ciemny, wybierz ciemny kod na jasnym tle, bo takie zestawienie czyta się najlepiej. W gabinecie lub warsztacie warto położyć kod także w poczekalni, gdzie klient ma chwilę na jego użycie.
- Rozmiar umożliwiający skan z odległości ręki.
- Ciemny kod na jasnym tle.
- Krótka, neutralna zachęta przy kodzie.
Kod QR na paragonie i wizytówce
Paragon i faktura wychodzą z firmy razem z klientem, więc kod na nich przypomina o opinii już po wyjściu. Gdy Twój system kasowy pozwala dodać obrazek na dole dokumentu, umieść tam kod z krótkim zaproszeniem. Klient może zeskanować go po powrocie do domu albo w samochodzie, kiedy ma chwilę na spokojne napisanie kilku zdań.
Podobnie działa wizytówka firmowa. Kod na odwrocie sprawia, że karta zostaje u klienta i może posłużyć do wystawienia opinii przy okazji, gdy ktoś poleca firmę znajomym. Oceniono przygotowuje plik w jakości do druku, który przekażesz drukarni albo dodasz do własnego szablonu.
- Kod w stopce paragonu lub faktury.
- Kod na odwrocie wizytówki.
- Plik w jakości do druku.
Prośba o opinię bez nagród i bez selekcji
Kod QR powinien być dostępny dla każdego klienta. Zasady Google nie pozwalają oferować rabatów ani upominków za opinię i nie pozwalają zachęcać wyłącznie osób zadowolonych. Umieść kod w miejscu widocznym dla wszystkich i nie pytaj wcześniej, jak klient ocenia wizytę. Wtedy opinie pokazują rzeczywisty obraz firmy, a profil jest bezpieczny.
Oceniono nie obiecuje usunięcia żadnej opinii i nie kupuje ocen. Kod pomaga zebrać szczere wypowiedzi, a Ty odpowiadasz na nie samodzielnie, korzystając z gotowych odpowiedzi na opinie. Jeśli trafi się wpis, który może łamać reguły, sprawdź, jak wygląda usuwanie opinii Google i co faktycznie można zgłosić.
- Ten sam kod dla wszystkich klientów.
- Brak nagród i rabatów za opinię.
- Odpowiedź na każdą opinię publikujesz sam.
Kod QR razem z linkiem, e-mailem i SMS
Najlepsze efekty daje połączenie kilku kanałów. Kod przy ladzie obsługuje klientów na miejscu, a link do opinii Google trafia do tych, którzy wyszli bez skanowania. Po wizycie wysyłasz prośbę e-mail, a w planach Firma i Sieć także SMS, z przypomnieniem po 3 dniach dla osób, które jeszcze nie odpowiedziały.
Każdy plan obejmuje kod QR bez osobnego limitu, a prośby e-mail mają pulę 300 miesięcznie. Dzięki temu mały lokal może zacząć od samego wydruku, a większa firma uzupełnić go wiadomościami. W panelu obserwujesz, jak rośnie liczba opinii, i porównujesz ją z konkurencją w luce opinii.
- Kod na miejscu, link i wiadomości po wizycie.
- Kod QR w każdym planie, bez osobnego limitu.
- Porównanie liczby opinii z konkurencją w panelu.
Gdzie jeszcze umieścić kod QR
Poza ladą i paragonem sprawdzają się naklejki na drzwiach, ulotki wkładane do toreb, karty zabiegowe, protokoły odbioru w warsztacie oraz podpis w korespondencji. W sieci ustal jeden wzór graficzny dla wszystkich punktów, ale pilnuj, aby każdy lokal miał własny kod. Raz w kwartale zeskanuj wydruki, żeby upewnić się, że nic nie wyblakło ani nie zostało zasłonięte.
- Naklejka na drzwiach lub szybie.
- Ulotka lub karta wręczana klientowi.
- Podpis w korespondencji firmowej.
Czy kod QR do opinii Google jest ważny na stałe
Kod prowadzi do osobistego linku przypisanego do Twojej lokalizacji, więc wydrukowany materiał pozostaje aktualny, dopóki masz tę wizytówkę. Jeśli zmienisz adres lub założysz nową lokalizację, wygeneruj kod dla nowego punktu i wymień wydruk.
Wybierz rozmiar, który pozwala zeskanować kod z odległości ręki, a po wydruku sprawdź go własnym telefonem. Zostaw wokół niego wolne pole i użyj kontrastu, na przykład ciemnego kodu na jasnym tle. W razie wątpliwości wydrukuj większą wersję.
Nie. Zasady Google nie pozwalają oferować nagród za opinie, a Google może takie wpisy usunąć. Zaproś każdego klienta jednakowo, zostaw mu wybór oceny i podziękuj za opinię w odpowiedzi, którą publikujesz po jej wystawieniu.
Wydrukuj kod QR i zbieraj opinie przy ladzie
Załóż konto, dodaj wizytówkę i pobierz kod do druku. Jeśli chcesz najpierw zobaczyć, jak wypada Twoja firma na tle okolicy, użyj jednorazowego sprawdzenia.